Informujemy, że od 1 marca 2024 roku Infolinia Rzecznika Praw Pacjenta czynna jest całą dobę tj. przez 24 godziny we wszystkie dni tygodnia, w tym święta i dni wolne ustawowo od pracy.
Dzwoniąc pod numer telefonu 800 190 590 z telefonów stacjonarnych i komórkowych lub pod numer 22 688 05 00 dla połączeń z zagranicy oraz dla osób, które mają zablokowane połączenia z numerów 800 xxx xxx (koszt połączenia według taryfy operatora) można uzyskać informację, m.in. o:
• prawach, jakie przysługują pacjentom;
• sposobach rozwiązania zgłaszanego problemu tj. wskazanie praktycznych wskazówek i działań, jakie warto podjąć dochodząc swoich praw;
• instytucjach lub urzędach, do których można zgłosić skargę lub które w ramach swoich kompetencji mogą rozwiązać problem;
• zasadach korzystania ze świadczeń zdrowotnych;
• szczególnych uprawnieniach do świadczeń opieki zdrowotnej;
• drogach dochodzenia odszkodowania i zadośćuczynienia.
Więcej na ten temat znajdziecie na stronie: https://www.gov.pl/web/rpp/rzecznik-praw-pacjenta-wydluza-czas-pracy-infolinii-800-190-590-dla-jeszcze-lepszej-obslugi-pacjentow
